{"id":879,"date":"2013-03-28T16:04:15","date_gmt":"2013-03-28T14:04:15","guid":{"rendered":"http:\/\/zurnalsiepirkumi.lv\/?p=879"},"modified":"2013-03-29T20:48:39","modified_gmt":"2013-03-29T18:48:39","slug":"kados-gadijumos-izveleties-arpakalpojumu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zurnalsiepirkumi.lv\/?p=879","title":{"rendered":"K\u0101dos gad\u012bjumos izv\u0113l\u0113ties \u0101rpakalpojumu?"},"content":{"rendered":"

Ikvienam uz\u0146\u0113mumam ir savs pamata biznesa virziens, kas nes ie\u0146\u0113mumus, un ir vad\u012bbas priorit\u0101te. P\u0101r\u0113j\u0101s funkcijas, kas nepiecie\u0161amas uz\u0146\u0113muma veiksm\u012bgai darb\u012bbai, bet nav tie\u0161\u0101 veid\u0101 saist\u012btas ar biznesa kodolu, piem\u0113ram, gr\u0101matved\u012bbas vai dokumentu aprites organiz\u0113\u0161ana, person\u0101la atlase, datub\u0101zu uztur\u0113\u0161ana un citas funkcijas, ir iesp\u0113jams \u012bstenot divos veidos.<\/strong><\/p>\n

Klasiskais risin\u0101jums ir organiz\u0113t \u0161\u012bs funkcijas uz\u0146\u0113muma iek\u0161ien\u0113 \u2013 pie\u0146emot darb\u0101 un apm\u0101cot darbiniekus, ieg\u0101d\u0101joties nepiecie\u0161am\u0101s sist\u0113mas un tehnolo\u0123ijas. Atkar\u012bb\u0101 no uz\u0146\u0113muma specifikas, konkr\u0113t\u0101s biznesa nozares un pieejamiem resursiem, tas var b\u016bt lab\u0101kais iesp\u0113jamais risin\u0101jums.<\/p>\n

Tom\u0113r bie\u017ei vien uz\u0146\u0113mumi izv\u0113las vienu vai vair\u0101kas no \u0161\u012bm funkcij\u0101m nodot tre\u0161ajai pusei, \u0161aj\u0101 gad\u012bjum\u0101 \u2013 \u0101rpakalpojuma sniedz\u0113jam. \u0100rpakalpojumi nav jauna prakse, bet to izmanto\u0161anas popularit\u0101te biznesa vid\u0113 ir strauji pieaugusi tie\u0161i p\u0113d\u0113j\u0101 desmitgad\u0113. Liel\u0101k\u0101 da\u013ca uz\u0146\u0113mumu \u0161obr\u012bd izmanto vismaz vienu \u0101rpakalpojuma sniedz\u0113ju; visbie\u017e\u0101k tas ir IT atbalsta, telpu uzkop\u0161anas vai gr\u0101matved\u012bbas jom\u0101. Tom\u0113r kopum\u0101 \u0101rpakalpojumi paver pla\u0161as iesp\u0113jas, un \u0101rpakalpojumi tiek pied\u0101v\u0101ti \u013coti daudz\u0101s nozar\u0113s: s\u0101kot ar finan\u0161u vad\u012bbu, datub\u0101zu un IT risin\u0101jumiem, dokumentu aprites sist\u0113m\u0101m, gr\u0101matved\u012bbas pakalpojumiem, r\u0113\u0137inu apstr\u0101di un digitaliz\u0101ciju, r\u0113\u0137inu druku un s\u016bt\u012b\u0161anu, l\u012bdz m\u0101rketinga, sabiedrisko attiec\u012bbu, person\u0101la atlases, vad\u012bbas konsult\u0101ciju pakalpojumiem un pal\u012bdz\u012bbu apkopes, apsardzes un biroja darba organiz\u0113\u0161an\u0101. <\/p>\n

M\u016bsu pieredze uz\u0146\u0113mum\u0101 AS Itella Information<\/em> liecina, ka bie\u017ei pie\u013cauta k\u013c\u016bda, ko pie\u013cauj uz\u0146\u0113mumi, ir uzreiz dar\u012bt visu pa\u0161iem, neizv\u0113rt\u0113jot, vai ir iesp\u0113jami citi varianti. \u0160\u0101dos gad\u012bjumos uz\u0146\u0113mums parasti s\u0101k ar tehnolo\u0123iju ieg\u0101di – printeru, skeneru, da\u017e\u0101du datortehniku ieg\u0101di, l\u012bdz pat buldozeriem un ekskavatoriem, s\u0101kotn\u0113ji pat neapsverot \u0101rpakalpojuma iepirk\u0161anas opciju. Ir virkne piem\u0113ru, it sevi\u0161\u0137i valsts iest\u0101\u017eu un organiz\u0101ciju iepirkumos, kad tiek ieg\u0101d\u0101ti lieli specifiskas biroja tehnikas apjomi, kas p\u0113c tam gadiem st\u0101v noliktav\u0101s un netiek izmantoti. Tom\u0113r praks\u0113 iek\u0101rtas ieg\u0101de parasti ir procesa vienk\u0101r\u0161\u0101k\u0101 da\u013ca – p\u0113c tam t\u0101s ir j\u0101uzst\u0101da, j\u0101konfigur\u0113, j\u0101palai\u017e, j\u0101piesl\u0113dz komunik\u0101cij\u0101m, j\u0101p\u0113rk iek\u0101rtu apkalpo\u0161anas serviss, programmnodro\u0161in\u0101jums, licences, j\u0101apm\u0101ca cilv\u0113ki, kas str\u0101d\u0101s ar iek\u0101rt\u0101, j\u0101atv\u0113l un speci\u0101li j\u0101apr\u012bko telpas. Rezult\u0101t\u0101 bie\u017ei vien uz\u0146\u0113mumi sastopas ar nep\u0101rvaramiem \u0161\u0137\u0113r\u0161\u013ciem procesa realiz\u0113\u0161an\u0101 tad, kad jau veiktas liela apjoma invest\u012bcijas. Esmu p\u0101rliecin\u0101ts, ka \u0101rpakalpojuma iesp\u0113ju ir v\u0113rts apsv\u0113rt jau s\u0101kum\u0101, veicot izmaksu un procesu efektivit\u0101tes anal\u012bzi, lai nov\u0113rstu risku maks\u0101t par pakalpojumu dubult\u0101.<\/p>\n

Att\u012bstoties \u0101rpakalpojumu nozarei, tirg\u016b ir \u013coti daudz uz\u0146\u0113mumu, kuri specializ\u0113jas konkr\u0113tas jomas pakalpojumu snieg\u0161an\u0101, un attiec\u012bgi sp\u0113j nodro\u0161in\u0101t augstas efektivit\u0101tes pakalpojumu snieg\u0161anu. \u0145emot v\u0113r\u0101, ka \u0101rpakalpojuma sniedz\u0113jam \u0161o funkciju veik\u0161ana ir pamatbizness, uz\u0146\u0113mums \u0161o funkciju veik\u0161anai algo kvalific\u0113tus speci\u0101listus, tam ir pieejamas nepiecie\u0161am\u0101s tehnolo\u0123ijas un zin\u0101\u0161anas, tas seko l\u012bdzi inov\u0101cij\u0101m nozar\u0113 un ir ieinteres\u0113ts veikt invest\u012bcijas sava pakalpojuma att\u012bst\u012bb\u0101.<\/p>\n

\u0100rpakalpojuma iesp\u0113jas un priek\u0161roc\u012bbas<\/strong><\/p>\n

Vismaz p\u0113c manas pieredzes, prim\u0101rais iemesls, k\u0101p\u0113c uz\u0146\u0113mumi izv\u0113las izmantot \u0101rpakalpojumu, ir iesp\u0113ja optimiz\u0113t iek\u0161\u0113jos resursus. Tas \u013cauj uz\u0146\u0113mumam koncentr\u0113t uzman\u012bbu, finan\u0161u un cilv\u0113kresursus uz sava biznesa strat\u0113\u0123isko kodolu, kas ir t\u0101 galvenais pe\u013c\u0146as avots, un p\u0101r\u0113j\u0101s funkcijas risin\u0101t iesp\u0113jami efekt\u012bv\u0101 veid\u0101. Tas ir noz\u012bm\u012bg\u0101kais ieguvums jauniem uz\u0146\u0113mumiem, k\u0101 ar\u012b tiem, kuri att\u012bsta savu darb\u012bbu jaun\u0101s nozar\u0113s. \u0160aj\u0101 gad\u012bjum\u0101 vad\u012bbai ir iesp\u0113ja nodot konkr\u0113tu funkciju \u0101rpakalpojuma sniedz\u0113jam jau no pa\u0161a s\u0101kuma, bez nepiecie\u0161am\u012bbas veikt ilgtermi\u0146a invest\u012bcijas iek\u0101rt\u0101s, sist\u0113mu izstr\u0101d\u0113, darbinieku piesaist\u0113 un apm\u0101c\u012bb\u0101. Vienlaikus uz\u0146\u0113mums var strauji att\u012bst\u012bt savu pakalpojumu ar\u012b tad, ja tam nav nepiecie\u0161amo zin\u0101\u0161anu vai speci\u0101listu papildpakalpojumu nodro\u0161in\u0101\u0161an\u0101, t\u0101 viet\u0101 uzticot \u0161\u012bs funkcijas tre\u0161\u0101s puses speci\u0101listiem. Vajadz\u012bbas gad\u012bjum\u0101 uz\u0146\u0113mumam bez p\u0101r\u0101k liel\u0101m p\u016bl\u0113m ir iesp\u0113ja main\u012bt pakalpojuma sniedz\u0113ju vai atteikties no \u0161\u0101das funkcijas visp\u0101r, nezaud\u0113jot invest\u012bcijas un neatlai\u017eot darbiniekus. Vienlaikus gan uz\u0146\u0113muma vad\u012bbai, gan darbiniekiem ir br\u012bvas rokas velt\u012bt visu savu laiku un uzman\u012bbu strat\u0113\u0123iski svar\u012bg\u0101kaj\u0101m biznesa jom\u0101m un novirz\u012bt invest\u012bcijas uz t\u0101m.<\/p>\n

Otra noz\u012bm\u012bg\u0101k\u0101 \u0101rpakalpojuma priek\u0161roc\u012bba ir iesp\u0113ja samazin\u0101t izmaksas, ko, p\u0113c manas pieredzes, \u012bpa\u0161i nov\u0113rt\u0113 vid\u0113jie un lielie uz\u0146\u0113mumi. T\u0101 k\u0101 \u0101rpakalpojuma gad\u012bjum\u0101 l\u012bgums tiek sl\u0113gts ar tre\u0161o pusi, visbie\u017e\u0101k \u2013 juridisku personu, tad uz\u0146\u0113mums var b\u016bt p\u0101rliecin\u0101ts, ka vi\u0146\u0161 samaks\u0101s par konkr\u0113tu pakalpojuma apjomu konkr\u0113t\u0101 termi\u0146\u0101 un kvalit\u0101t\u0113. \u0160aj\u0101 gad\u012bjum\u0101 atkr\u012bt raizes, kas saist\u012btas ar cilv\u0113cisko faktoru \u2013 darbinieku saslim\u0161anu, apm\u0101c\u012bbas laiku, main\u012bgu darba kvalit\u0101ti un kvalifik\u0101ciju, jo uz\u0146\u0113mums maks\u0101 par konkr\u0113tu pakalpojumu un sa\u0146em pret\u012b garantiju par t\u0101 izpildi no uz\u0146\u0113muma. \u0100rpakalpojuma izv\u0113le \u0161aj\u0101 gad\u012bjum\u0101 sniedz vair\u0101kas priek\u0161roc\u012bbas, jo uz\u0146\u0113mums ir elast\u012bg\u0101ks piem\u0113roties tirgus situ\u0101cijai, samazinot vai palielinot pakalpojumu apjomu, tam nav j\u0101uz\u0146emas finansi\u0101lais risks, kas saist\u012bts ar liel\u0101m invest\u012bcij\u0101m vai ilgtermi\u0146a saist\u012bb\u0101m. M\u016bsu pieredze AS Itella Information<\/em> liecina, ka \u0101rpakalpojuma izmanto\u0161ana ir \u012bpa\u0161i izdev\u012bga \u012bstermi\u0146a projektiem, kuros nav nepiecie\u0161am\u012bbas ieguld\u012bt procesu att\u012bst\u012b\u0161an\u0101 ilgtermi\u0146\u0101.<\/p>\n

Bie\u017ei vien uz\u0146\u0113mumi ar\u012b izmanto iesp\u0113ju integr\u0113t \u0101rpakalpojumu jau eso\u0161aj\u0101s funkcij\u0101s, piem\u0113ram, uz\u0146\u0113muma gr\u0101matved\u012bb\u0101 p\u0101rejot no pap\u012bru kalniem uz r\u0113\u0137inu digitaliz\u0101ciju un apstr\u0101di, ko veic tre\u0161\u0101 puse, \u0161\u0101d\u0101 veid\u0101 iev\u0113rojami efektiviz\u0113jot jau eso\u0161os procesus un izmaksas.<\/p>\n

K\u0101 izv\u0113l\u0113ties sadarb\u012bbas partneri?<\/strong><\/p>\n

Noz\u012bm\u012bgs priek\u0161noteikums l\u0113muma pie\u0146em\u0161an\u0101 ir eso\u0161o procesu anal\u012bze, kas \u013cauj nov\u0113rt\u0113t \u0101rpakalpojuma potenci\u0101lo ekonomisko ieguvumu. Veicot eso\u0161o procesu efektivit\u0101tes un izmaksu anal\u012bzi, iesaku \u0146emt v\u0113r\u0101 ne tikai tie\u0161\u0101s izmaksas, piem\u0113ram, invest\u012bcijas jaun\u0101s tehnolo\u0123ij\u0101s vai IT sist\u0113m\u0101s, jaunu darbinieku piesaist\u0113, apm\u0101c\u012bb\u0101 un atalgojum\u0101, bet ar\u012b sl\u0113pt\u0101s izmaksas \u2013 k\u0101, piem\u0113ram, vad\u012bt\u0101ja pavad\u012btais laiks, kas velt\u012bts konkr\u0113t\u0101s jomas p\u0101rraudz\u012bbai, eso\u0161o darbinieku laika neefekt\u012bva izmanto\u0161ana, invest\u012bciju risks un citas izmaksas. \u0100rpakalpojuma izmanto\u0161ana nav pa\u0161m\u0113r\u0137is, bet gan instruments uz\u0146\u0113m\u0113jdarb\u012bbas efektivit\u0101tes paaugstin\u0101\u0161an\u0101, un katram uz\u0146\u0113muma un biznesa nozarei ir savas individu\u0101l\u0101s priorit\u0101tes un vajadz\u012bbas, kas nosaka izv\u0113li par labu \u0101rpakalpojumu izmanto\u0161anas vajadz\u012bbai.<\/p>\n

Apsverot \u0101rpakalpojuma izmanto\u0161anu, l\u0113mums par t\u0101 sniedz\u0113ju ir j\u0101pie\u0146em uzman\u012bgi. Ja l\u0113mums par \u0101rpakalpojuma piesaisti ir pie\u0146emts, papildus tehniskaj\u0101m pras\u012bb\u0101m \u2013 pakalpojuma sniedz\u0113ja sp\u0113jai sniegt nepiecie\u0161amo servisu pras\u012btaj\u0101 laik\u0101, apjom\u0101 un iek\u013caujoties konkr\u0113t\u0101 izmaksu l\u012bmen\u012b \u2013 ir \u013coti svar\u012bgi izv\u0113rt\u0113t papildu faktorus. Saist\u012bto pakalpojuma sniedz\u0113ju darba kvalit\u0101te neizb\u0113gami veidos ar\u012b da\u013cu no pa\u0161a uz\u0146\u0113muma reput\u0101cijas, t\u0101p\u0113c ir svar\u012bgi \u0146emt v\u0113r\u0101 pakalpojuma sniedz\u0113ja uzticam\u012bbu un reput\u0101ciju tirg\u016b. Neprofesion\u0101ls vai nekvalitat\u012bvs \u0101rpakalpojums var rad\u012bt negat\u012bvas sekas uz\u0146\u0113mumam un t\u0101 reput\u0101cijai ilgtermi\u0146\u0101. Vienlaikus dro\u0161\u012bbas sist\u0113mu, IT risin\u0101jumu un finan\u0161u vad\u012bbas jom\u0101 svar\u012bg\u0101kais aspekts noteikti b\u016bs pakalpojuma sniedz\u0113ja uzticam\u012bba un dro\u0161\u012bbas apliecin\u0101jums, t\u0101 k\u0101 \u0161ie uz\u0146\u0113mumi b\u016bs atbild\u012bgi par sensit\u012bvu datu glab\u0101\u0161anu un apstr\u0101di. Person\u0101la vad\u012bbas, konsult\u0101ciju un sabiedrisko attiec\u012bbu jom\u0101 svar\u012bg\u0101kais faktors b\u016bs l\u012bdz\u0161in\u0113j\u0101 pieredze un person\u0101la kvalifik\u0101cija.<\/p>\n

Jo liel\u0101ks ir paredz\u0113t\u0101 pakalpojuma apjoms, jo vair\u0101k ir v\u0113rts veikt priek\u0161izp\u0113ti par iesp\u0113jam\u0101 \u0101rpakalpojuma sniedz\u0113ja l\u012bdz\u0161in\u0113jo pieredzi nozar\u0113, kas sp\u0113j pier\u0101d\u012bt t\u0101 sp\u0113ju realiz\u0113t l\u012bdz\u012bgus projektus nepiecie\u0161amaj\u0101 kvalit\u0101t\u0113. Tie\u0161\u0101kais veids, k\u0101 p\u0101rliecin\u0101ties par \u0101rpakalpojuma sniedz\u0113ja profesionalit\u0101ti, ir piepras\u012bt inform\u0101ciju par l\u012bdzv\u0113rt\u012bgiem jau realiz\u0113tiem projektiem, k\u0101 ar\u012b apkopot atsauksmes no uz\u0146\u0113muma eso\u0161ajiem klientiem. Ja atsauksmes ir negat\u012bvas, lab\u0101k tur\u0113ties pa gabalu, turpret\u012b pozit\u012bvas atsauksmes no uz\u0146\u0113mumiem ar labu reput\u0101ciju b\u016bs dro\u0161a z\u012bme, ka esat izv\u0113l\u0113jies \u201e\u012bsto\u201d sadarb\u012bbas partneri.<\/p>\n

Teksts: Alvis Dimitris, A\/S Itella Information<\/em> valdes priek\u0161s\u0113d\u0113t\u0101js<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

kvienam uz\u0146\u0113mumam ir savs pamata biznesa virziens, kas nes ie\u0146\u0113mumus, un ir vad\u012bbas priorit\u0101te. P\u0101r\u0113j\u0101s funkcijas, kas nepiecie\u0161amas uz\u0146\u0113muma veiksm\u012bgai darb\u012bbai, bet nav tie\u0161\u0101 veid\u0101 saist\u012btas ar biznesa kodolu, piem\u0113ram, gr\u0101matved\u012bbas vai dokumentu aprites organiz\u0113\u0161ana, person\u0101la atlase, datub\u0101zu uztur\u0113\u0161ana un…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[26,1,47],"tags":[389,279],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zurnalsiepirkumi.lv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/879"}],"collection":[{"href":"https:\/\/zurnalsiepirkumi.lv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/zurnalsiepirkumi.lv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zurnalsiepirkumi.lv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zurnalsiepirkumi.lv\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=879"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/zurnalsiepirkumi.lv\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/879\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zurnalsiepirkumi.lv\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=879"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/zurnalsiepirkumi.lv\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=879"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/zurnalsiepirkumi.lv\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=879"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}