Kategorijas
Informācijas un komunikācijas tehnoloģijas Likumdošana, normatīvie akti Nozares Uzņēmējdarbība

Likumdošanā jāiestrādā, ka uzsāktam valsts projektam jābeidzas ar rezultātu

Pirmā Latvijas Republikas ministre elektroniskās pārvaldes lietās INA GUDELE patlaban ir AS Perseus valdes locekle un nodarbojas ar biznesa attīstības konsultācijām. Ļoti daudz strādā ar ārzemju klientiem ‒ ne vien no Eiropas, bet arī no Uzbekistānas, Azerbaidžānas un citām valstīm.

Intervijā žurnālam Iepirkumi Ina Gudele stāsta par iepirkuma līgumu laušanu un atšķirību starp 15 sekundēm un 600 km uz auto spidometra, par projektu nepabeigšanu un tā, kā ar likumdošanas palīdzību uzlabot valsts IT pasūtījumu kvalitāti.

Ar ko specifiski iepirkumi, kas saistīti ar IT nozari?

Informācijas tehnoloģiju iepirkumus var sadalīt divās lielās grupās. Vienā ‒ datori, dažāda veida datortehnika, iekārtas, ierīces, bet otrā ‒ dažāda veida IT sistēmas. Vienkāršāk var organizēt tās lietas, kuras iespējams strikti specificēt, izmantojot elektronisko iepirkumu sistēmu ‒ kas ir ātrāk, lētāk, efektīvāk abām pusēm, bet IT sistēmu jomā jau sākas problēmas. Varbūt ne tik daudz izpildītājam, bet drīzāk pasūtītājam. Jo ir grūti definēt – ko īsti tas grib. Bieži vien pasūtītājs ir izdomājis: vajag programmu pēc kāda analoga, piemēram, tā, kā ir kaimiņu uzņēmumam vai tā, kā ir citur pasaulē. Vai arī: „Gribam tādu rezultātu, lai ar dažu taustiņu palīdzību varētu saplānot sanāksmi uzņēmuma iekšienē vai uzraudzīt, kā norisinās ražošanas process rūpnīcā.” Piemēram, redzēt visus ražošanas procesus uz viena monitora. Ir ļoti daudz dažādu iespēju. Ļoti specifiskas sistēmas vajadzīgas grāmatvedībai, tiem, kas nodrošina elektroniskos pakalpojumus, arī interneta veikaliem. Pirmkārt, ļoti precīzi jādefinē – ko gribat sasniegt ar IT palīdzību. Protams, vienkāršāk, ja eksistē analogi, un bieži vien izpildītājs var piedāvāt tipveida risinājumus konkrētajām klienta vajadzībām. Sarežģītāk, ja pats pasūtītājs vēlas ko absolūti unikālu, kas līdz šim nekur nav bijis. Tad var būt lielas problēmas ar šo pasūtītāju, jo viena lieta ir definēt, otrs – precīzi aprakstīt savu sistēmu: kas tad īsti izpildītājam jāizdara, lai varētu iegūt šādus rezultātus. Svarīgi – izpildītājam ir jāparedz pilnīgi visi darbi, kas vajadzīgi sistēmas izveidei, lai varētu piedāvāt konkrētu cenu. Lielākās problēmas izpildītājam rodas tad, kad tas uzvar kādā konkursā ar vienu cenu, bet izrādās, ka, darbus izpildot, rodas šķēršļi, ir vajadzīgi papildu risinājumi. Un izmaksu palielinājums krietni vien pārsniedz likumā noteiktos 20 procentus no sākuma cenas, kas tika piedāvāta. Un tas ir vai nu juridisks, vai biežāk – finansiāls pārkāpums un nereti rodas situācija, kad izpildītāja uzņēmums saprot – darbs izmaksā krietni vien dārgāk nekā summa, par kādu uzņēmums apņēmies to paveikt. Izpildīt pasūtīto līdz galam nozīmē piedzīvot zaudējumus. Līdz ar to šis pasūtījums kļūst neizdevīgs, to līdz galam neizdara, un līgums tiek lauzts. Un cieš abas puses – ir gan finanšu, gan laika zaudējums, turklāt pasūtītājs nav ieguvis cerēto. Tāpēc plānošanas periods ir ļoti svarīgs.

Tātad nolikuma izstrādāšana iepirkumam ir ļoti būtiska, lai novērstu šādu situāciju. Vai ir vērts analizēt atsevišķi publiskajiem un jebkura komercuzņēmuma iepirkumiem izstrādājamo nolikumu?

Atšķirība ir tāda, ka komercuzņēmums var izvēlēties sev tīkamu izpildītāju ‒ tādu uzņēmumu, ar kuru vēlas un var sastrādāties. Komercuzņēmums var arī mainīt iepirkuma cenu projekta gaitā un var atļauties mainīt iepirkuma specifikāciju. Ļoti bieži ir situācijas – izstrādājot sistēmu, rodas jaunas tehnoloģijas, jauni risinājumi, kurus izpildītājs var piedāvāt klientam, lai uzlabotu pasūtījumu. Valsts institūcijas to nedrīkst akceptēt. Tām ir stingi jāievēro specifikācija, kurā ir vinnēts tenderis un nedrīkst mainīt nevienu komatu. Pretējā gadījumā vienmēr būs kādas sūdzības no citiem varbūtējiem pretendentiem, ka, lūk, „ja specifikācijā uzreiz būtu tādi punkti, tad es piedāvātu citādāku cenu.” Līdz ar to šīs lietas ir strikti noteiktas likumdošanā.

Kategorijas
Nozares Uzņēmējdarbība

Par spēles noteikumiem

Pēdējos gados esam pazaudējuši un piemirsuši pašu galveno vadmotīvu, kāpēc iepirkumu procedūra ir nepieciešama valsts un pašvaldību sektorā.
Publisko iepirkumu mērķis sabiedrības interesēs ir sekmēt iepirkuma atklātumu, piegādātāju brīvu konkurenci, vienlīdzīgu un taisnīgu attieksmi pret tiem, nodrošinot valsts un pašvaldību līdzekļu efektīvu izmantošanu.

Ierēdņi pārsvarā vēlas risināt jautājumu, kā pasūtītājam nodrošināties pret negodprātīgiem piegādātājiem, piemēram, uzliekot arvien lielākus, faktiski nacionālajam mazajam un vidējam uzņēmējam neizpildāmus nosacījumus par dažāda veida nodrošinājumiem, kvalifikācijas prasībām u. tml., bet aizmirstot Latvijas galveno Publisko iepirkumu problēmu – korupciju.
Aktualizējot korupcijas problēmu sanāksmēs un Saeimas Tautsaimniecības komisijā, mani izbrīna jūtīgums un sašutums par to, ka es, uzņēmējs, atļaujos izteikt šādu apgalvojumu bez konkrētiem pierādījumiem. Turklāt visas puses apzinās, ka korupcijas īpatsvars ir milzīgs ‒ to apliecina gan Latvijas korupcijas indekss, gan mana praktiskā uzņēmēja pieredze, ik mēnesi startējot vairākos desmitos iepirkumu konkursu, gan uzņēmēju vidū valdošā pārliecība.
Beidzot jāsāk risināt galvenā problēma – kā novērst negodīgus iepirkumus? Par tādiem uzskatāmi ne tikai iepirkumi, kur notiek kukuļdošana/ņemšana, bet dažkārt izšķirošais ir pat gluži subjektīvs faktors, piemēram, izvēloties piegādātāju, kas vairāk patīk vai darbojas vietējā novadā utt. Protams, apzinos, ka Publisko iepirkumu likums nav vienīgais instruments, ar ko panākama korupcijas izskaušana.

Kategorijas
Aizsardzība un drošība Apstrādes rūpniecība Biroja un skaitļošanas tehnika Būvniecība un nekustamais īpašums Ceļojumu aģentūru pakalpojumi Ceļu, tiltu būve Elektroenerģijas, gāzes un ūdens apgāde Finanšu un apdrošināšanas darbības Ieguves rūpniecība Iepirkumi, ES fondi Iepirkumu ABC Iespieddarbi un izdevējdarbība Informācijas un komunikācijas tehnoloģijas Izejvielas un ražojumi Izglītība un zinātne Ķīmiskie produkti Komercpakalpojumi Komunālie pakalpojumi Korupcija Lauksaimniecība, mežsaimniecība un zivsaimniecība Likumdošana, normatīvie akti Māksla, kultūra un atpūta Mēbeles, mājsaimniecības ierīces, tīrīšanas produkti Medicīna, farmācija, veselība Medniecība, mežsaimniecība Nekustamais īpašums Nozares Pārtika un dzērieni Pārvaldes, aizsardzības un sociālā nodrošinājuma pakalpojumi Pasta un telekomunikāciju pakalpojumi Pašvaldības Pētniecība un izstrāde Remonta un apkopes pakalpojumi Rūpniecība un tirdzniecība Statistika Tehnoloģijas un iekārtas Tieslietas Transports Uzņēmējdarbība Valsts pārvalde un pašvaldības Veselības aizsardzība Vide un asenizācija Viesnīcu, restorānu un mazumtirdzniecības pakalpojumi Zvejniecība

Iepirkumi.lv ‒ pircēju un pārdevēju tikšanās vieta nr. 1

Iepirkumi.lv patlaban ir populārākais iepirkumu portāls Latvijā, kurā tiekas pircēji un pārdevēji jeb pasūtītāji un piegādātāji. Portāla ideju izauklējis un attīstījis KASPARS ROZENKOPFS, tagad ap to saaudzis un sazarojies arī viņa pārējais bizness, kas arī galvenokārt saistīts ar iepirkumiem. Piedāvājam sarunu ar uzņēmēju par šo aktuālo tēmu.

Kā radās šī virtuālā kontaktu un iepirkumu birža?

2007. gadā, kad biju pārdošanas vadītājs kādā farmācijas kompānijā, tur tika izveidota nodaļa, kas sāka strādāt ar valsts iepirkumiem. Kamēr bija treknie gadi, tikmēr uzņēmēji vairāk raudzījās uz privāto kompāniju iepirkumiem, bet krīze piespieda paskatīties, ko īsti valstij vajag. Sākoties krīzei, uzņēmējiem bija svarīgi noturēties un nezaudēt savus pārdošanas apjomus.

Valsts ir arī drošākais sadarbības partneris…

Tieši tā, jo privātais uzņēmējs reizēm var pievilt, bet valsts iestādes un uzņēmumi ir stabilākais produktu un pakalpojumu pircējs. Var gadīties, ka kavēsies maksājuma grafiks, bet līguma nosacījumi tik un tā tiks ievēroti. Tolaik man radās doma piedāvāt uzņēmējiem informāciju par valsts iepirkumiem. Pirmā izpēte bija rudenī, būvniecības izstādes laikā, kad gāju pie uzņēmējiem un vaicāju, vai viņus interesētu šāda informācija. Lielai daļai tas šķita vērtīgi. Iesākumā e-pastā tika nosūtītas saites uz izsludinātajiem iepirkumiem. Tas gan nav salīdzināms ar to līmeni, kādā tas pie mums notiek tagad, kā tiek apstrādāta un sakārtota informācija. Toreiz gan uzņēmēji par šo pakalpojumu maksāja trīs reizes vairāk nekā tagad, kas būtu patiesā pakalpojuma izmaksu vērtība.

Ko iepirkumi.lv piedāvā tiem uzņēmējiem, kuri izvēlas jūsu pakalpojumus?

Mēs to dēvējam par rīta laikrakstu, ko uzņēmējs saņem savā e-pastā un ko viņš, dzerot kafiju, piecās minūtēs var izvērtēt. Tiklīdz kāds no iepirkumiem piesaista viņa uzmanību, viņš jau detalizētāk pēta šo informāciju mūsu datu bāzē. Proti, katru rītu savā e-pastā uzņēmējs par 39 santīmiem saņem viņu interesējošus iepirkumu paziņojumus. Tajos var uzzināt, kas un kādu iepirkumu izsludina, par kādu summu. Tāpat e-pastā tiek nosūtītas arī izmaiņas, papildinājumi un iepirkumu rezultāti. Tātad cilvēkam, kurš ir noslēdzis līgumu ar iepirkumi.lv, nav jātērē laiks, pašam apmeklējot katru dienu simtiem mājaslapu, jo viss vajadzīgais pēc viņu interesējošiem parametriem jau ir atlasīts. E-pastā saņemtajā informācijā ir saite uz mūsu datu bāzi, kurā ir detalizēta iepirkuma informācija, dokumentācija un saite uz vietni, kurā ir izsludināts konkurss. Šobrīd iepirkumi.lv neapšaubāmi ir lielākais iepirkumu informācijas avots Latvijā.

Pēc kādiem kritērijiem varat atlasīt uzņēmējam informāciju par izsludinātajiem iepirkumiem?

Klientam tiek izveidots profils pēc vairākiem kritērijiem. Informācija tiek atlasīta, izvēloties uzņēmēju interesējošas darbības nozares, CPV (Common Procurement Vocabulary – kopējā iepirkuma vārdnīca) kodus ‒ Eiropas Savienībā ir 9455 šādi pakalpojumu un preču kodi. Kā papildu kritērijus varam pievienot atslēgas vārdus, izsludinātājus. Ja kādu interesē konkrēti izsludinātāji, tad viņš saņem informāciju tikai par viņu iepirkumiem. Tāpat viena firma var noslēgt vienu līgumu, bet tai var būt, piemēram, trīs lietotāji, katram no kuriem ir atšķirīgs profils. Piemēram, ja kāda daudznozaru celtniecības kompānija interesējas par bruģa klāšanu, rakšanas darbiem un logu montēšanu, tad katrs darbinieks saņems savai specifikai atbilstošu informāciju.

Kā šī informācija ik dienas sagrupējas jūsu datorā atbilstoši katra klienta vēlmēm?

Mums ir rūķīši, kas sēž sarkanās biksēs un baltos kreklos… (Smejas.) Tās ir datorsistēmas, kas piecas reizes dienā iziet cauri vairāk nekā 2000 mājaslapām. Daļa no sistēmām meklē vietnes, kurās ir klientu interesējošie iepirkumi, citas apstrādā atrasto. Protams, neiztikt bez cilvēkiem, kas šo informāciju padara skaistāku un cilvēciskāku. Tas ir tāpat, kā ja mēs iebrauktu mežā ar universālo kombainu, kas lielā ātrumā salasa visas ēdamās ogas un sēnes, un pēc tam visu noderīgo sašķiro glītās kaudzītēs, atsevišķi saliekot mellenes, brūklenes, bekas un gailenes, kā arī saliek atsevišķās kaudzītēs čiekurus un skujas. Tādu principu piedāvājam tiem klientiem, kurus interesē tikai viens salasītais produkts. Taču var gadīties, ka citus interesē trīs grupas: dzērvenes, avenes un čiekuri. Un vēl eži, kas tur iemaldījušies…

Kādi ir uzņēmēja ieguvumi, izvēloties šo pakalpojumu?

Jebkuram uzņēmumam ir tikai divas iespējas, kā palielināt peļņu – palielināt apgrozījumu vai samazināt izmaksas. Mēs nodrošinām abas. Esam saskārušies ar situāciju, ka iepirkumi.lv abonementu nopērk pēc nokavēta iepirkuma – uzņēmējs par viņu interesējošu iepirkumu, ko ir ļoti gaidījis, uzzinājis tikai tad, kad tas jau beidzies. Tātad mūsu sistēma ir ērtumam un sirdsmieram, ka nepaies garām neviens noderīgs iepirkums. Mēs ar 99,5 % atbildību varam teikt, ka viss tiks pamanīts un atrasts.

Otra lieta, kas noteikti jāuzsver, ir milzīgā laika un resursu ekonomija uzņēmējiem. Ja kompānijas cilvēks dienā velta 30 minūtes, meklējot mājaslapās informāciju par iepirkumiem, tad viņš var paspēt aplūkot aptuveni septiņas tīmekļa vietnes, gadā kopumā patērējot 15,6 dienas. Ja pieņemam, ka darbiniekam, kura pienākums ir meklēt informāciju par iepirkumiem, neto alga ir 300 latu, tad uzņēmums šai meklēšanai gadā ir iztērējis 403,79 latus. Bet mūsu piedāvājumā jāvelta tikai 2‒5 minūtes dienā, turklāt viss ir nolikts priekšā un servēts uz šķīvīša. Iznāk, ka par 142 latiem gadā tiek noalgotas specializētas informācijas sistēmas plus cilvēku komanda, kas iesaistīta informācijas atlasē. Cenā ietilpst arī iepirkumi, kas tiek izsludināti Lietuvā un Igaunijā.

Ar ko esat labāki par citiem, kuri arī internetā piedāvā līdzīgu pakalpojumu?

Ar vislielāko iepirkumu skaitu gan komercstruktūru gan publisko iepirkumu jomā, kā arī detalizētu iepirkumu atlasi pēc tik plašiem parametriem. Informācija atjaunojas piecas reizes dienā. Līdzīgu pakalpojumu kā iepirkumi.lv pirms dažiem gadiem piedāvāja 13 dažādas firmas, lielākoties tie bija censoņi, kuriem likās, ka tā var viegli un ātri nopelnīt. Viņi ienāca tirgū ar nesamērīgi zemu cenu, sabojājot tirgu kvalitatīva pakalpojuma sniedzējiem, bet pēc tam saprata, ka tas nav tik vienkārši un drīz vien pameta šo nodarbi. Neapšaubāmi, šī pakalpojuma reālās izmaksas ir lielākas, nekā patlaban, bet ir ļoti grūti paaugstināt cenu, jo daudziem šķiet, ka tas neko nemaksā. Ja kāds tagad gribētu no jauna izveidot mūsu līmeņa datorizētas sistēmas plus noalgot cilvēku komandu, tad viņam nāktos ieguldīt aptuveni 100 000 latu. Par ko maksā uzņēmējs? Par to, lai šī informācija būtu pilnīga un kvalitatīva. Iepirkumi.lv ir visvairāk privāto komersantu, atšķirībā no citiem, kas piedāvā līdzīgu pakalpojumu. Ērtums, ātrums, pārskatāmība – par to katrs var pārliecināties, izmēģinot šo pakalpojumu bez maksas vienu nedēļu. Mums ir arī spēcīgs klientu serviss, kas ir gatavs jebkurā laikā palīdzēt.

Vai esat konkurenti arī Iepirkumu uzraudzības birojam?

Nē. Iepirkumu uzraudzības biroja mērķis ir valsts pārvaldes funkciju īstenošana iepirkuma procedūru uzraudzībā. Tas ir viens no avotiem, taču mēs piegādājam daudz vairāk un pilnīgāku informāciju klientiem, jo tā tiek savākta, kā jau minēju, no vairāk nekā 2000 avotiem Latvijā. Mūsu klienti ir priecīgi, iegūstot informāciju arī no mazākiem avotiem, jo tur ir mazāka konkurence un tādos iepirkumos ir vieglāk uzvarēt. Publiskā sektora iepirkumos gadā apgrozās aptuveni divi miljardi latu, bet komercstruktūru iepirkumos ‒ aptuveni 4‒5 miljardi latu. Piegādājot uzņēmējiem informāciju, mēs dodam iespēju katram nopelnīt.

Vēl viens jūsu pakalpojums ir iepirkumu vadība un konsultācijas. Droši vien jums apnika daudzie tālruņa zvani ar dažādiem jautājumiem…

Mēs vienmēr priecājamies, ja spējam savam klientam kā palīdzēt. Ik dienas saskārāmies ar klientu jautājumiem, kas saistīti ar jurisdikciju, iepirkuma organizēšanu vai piedalīšanos tajā. Sapratām, ka šādas konsultācijas ir ļoti nepieciešamas un izveidojām nodaļu, kas nodarbojas ar iepirkumu vadību un konsultācijām. Šobrīd SIA Imperum ir vienīgais uzņēmums Latvijā, kas piedāvā gan valsts, pašvaldību un komercstruktūru datu bāzes par iepirkumiem, gan iepirkumu vadību un konsultācijas.

Varam konsultēt pasūtītājus un piegādātājus, kā sagatavot iepirkumu dokumentāciju vai pat nodrošināt iepirkuma procesu pilnā apjomā. Tas attiecas ne tikai uz publisko, bet arī uz privāto sektoru, jo arvien vairāk uzņēmumu sāk sludināt savus iepirkumus.

Vai tad izdevīgāk nav katram pašam algot iepirkumu speciālistu?

Mums ir iepirkumu ekspertu datu bāzes un atkarībā no iepirkuma specifikas varam piesaistīt kompetentu ekspertu. Uzņēmuma jurists nevar būt speciālists visos jautājumos. Viņš spēj pareizi sagatavot nolikumu, bet tehniskās specifikācijas sagatavošanai viņam ir nepieciešama kompetenta eksperta palīdzība. Daudz dzirdēts par kļūdainām iepirkumu specifikācijām, par to, ka dokumentācija tiek pārkopēta viens pret vienu no cita iepirkuma.

Arī žurnāls Iepirkumi ir jūsu produkts. Kāds bija tā izdošanas mērķis?

Ar laiku sapratām, ka uzņēmējiem ir daudz neskaidru, neatbildētu jautājumu un vajadzīga vieta, kur rast atbildes uz tiem. Bieži ne visas iepirkumu jautājumu detaļas ir skaidras arī iepirkumu veidotājiem, pasūtītājiem, tāpēc ar savu ideju par žurnāla izveidi devāmies uz Iepirkumu uzraudzības biroju, Valsts reģionālās attīstības aģentūru, Valsts kanceleju un citām valsts institūcijām, kas, no savas puses, bija ieinteresētas, lai būtu šāds skaidrojošs izdevums, un viņi atbalsta mūs ar informāciju. Mūsu mērķis ir šādā veidā palīdzēt visiem tiem, kas saistīti ar iepirkumiem. Žurnāls Iepirkumi iznāk jau gadu, un gan pasūtītāji, gan piegādātāji, gan valsts institūcijas to vērtē ļoti pozitīvi.

Tuvojoties gadu mijas svētkiem, ir vērts valsts un privāto struktūru pārstāvjiem atgādināt, ka bez maksas var izsludināt savu iepirkumu jūsu portālā, meklējot dāvanas, kalendārus vai arī citas ikdienas preces.

Jā, daudzi pat neiedomājas, ka to visu var izsludināt iepirkumi.lv! Parasti uzņēmumā kāds nodarbojas ar preču, pakalpojumu meklēšanu un iegādi. Sīkumus, piemēram, kancelejas preces, bieži iepērk biroja vadītājs vai sekretāre, citos uzņēmumos ir sagādnieki vai pat uzņēmumu vadītāji, kas nodarbojas ar nopietnāku, lielāku iepirkumu veikšanu. Viņi tērē savu laiku, meklē, bet viņi var vienkārši mūsu portālā aizpildīt anketu, norādot savu preci, izvēlētos kritērijus, apjomus un saņemt piedāvājumus no iespējamiem piegādātājiem. Tā ir iespēja izvēlēties, ar ko sadarboties, un nopirkt labāko, atrast jaunu sadarbības partneri. Vidēji iepirkumā tiek ieekonomēti 10‒30 % finanšu.

Šeit paši preces vai pakalpojuma nodrošinātāji piesakās un tas uzņēmējam vai privātpersonai neko nemaksā. Piemēram, uzņēmumam automašīnām nepieciešama apdrošināšana. Atliek vien ievietot šo informāciju, un apdrošinātāji uz e-pastu atsūtīs piedāvājumus, no kuriem uzņēmums varēs izvēlēties finanšu un seguma ziņā izdevīgāko.

Kā jūs pats savā biznesā un personīgajā dzīvē izmantojat portāla iepirkumi.lv iespējas?

Portālā esam izsludinājuši transportlīdzekļu, nekustamā īpašuma apdrošināšanu, pirkuši mēbeles. Birojam visa datortehnika tiek iepirkta šādā veidā, arī jebkuri vajadzīgie poligrāfijas materiāli – tikko izsludinājām iepirkumu un iepirkām veidlapas. Vasarā mums bija kolektīvs pasākums, kurā braucām ar plostu, izsludinājām un nopirkām glābšanas vestes.

Jūs piedāvājat arī iespēju ielūkoties Krievijas iepirkumu vietnē. Kā tas notiek?

Mēs pārstāvam Eiropas Savienībā Krievijas iepirkumu monitorēšanas sistēmu Seldon, kas ir lielākais iepirkumus apkopojošais avots par Krievijas Federācijas, Baltkrievijas un Kazahstānas valsts un komercstruktūru iepirkumiem. Seldon ir 5000 reižu lielāka nekā mūsu iepirkumi.lv. Tajā var gan meklēt informāciju par iepirkumiem, gan arī meklēt sadarbības partnerus, pārbaudīt viņa reputāciju.

Kādi ir nākotnes plāni?

Uzņēmēji parasti nestāsta par saviem plāniem, kamēr tie nav realizējušies. Galvenais ir būt labākajiem tajā, ko darām… Nemitīgi pilnveidojam pašreizējo sistēmu, papildinot ar jaunām funkcijām, padarām to pēc iespējas ērtāku, ieklausoties klientu vēlmēs. Tieši, pateicoties klientiem, esam izauguši tik spēcīgi un moži. Konkurence ir veselīga, jo tā liek mums visu laiku domāt, kā uzlabot savus pakalpojumus, lai būtu soli priekšā pārējiem. Mūsu mērķis ir arī turpmāk būt iepirkumu portālam numur viens!

Teksts: Iveta Daine

Kategorijas
Informācijas un komunikācijas tehnoloģijas Nozares Uzņēmējdarbība

Tendenciozie iepirkumi sākuši vairoties!

Nejauši sagadījies, ka intervija notiek tieši tajā dienā, kad pirms 10 gadiem darbu firmā Capital sāka jauns jurists IVARS ŠULCS, kurš tagad ir šīs akciju sabiedrības valdes loceklis un, pats galvenais, Valsts un pašvaldību iepirkumu daļas vadītājs. Mūsu saruna ‒ par 10 gados uzkrāto pieredzi un secinājumiem.

Cik liela šobrīd ir jūsu vadītā Iepirkumu daļa?
Iepirkumu daļā ir seši cilvēki, kas skatās konkursu nolikumus un izvērtē, kuros piedalīties, kuros ‒ ne, un tad raksta piedāvājumus. Netiešā veidā iepirkumu procesā ir iesaistīti visi 95 firmas darbinieki.

Kompānija Latvijas tirgū darbojas jau 21 gadu. Kad tajā tika izveidota Iepirkumu daļa?

Jā, Capital ir izaudzis no datortehnikas komplektēšanas firmas līdz vienai no lielākajām datortehnikas firmām Latvijā. 2003. gadā firmā bija tikai viens cilvēks, kura pienākumos starp daudziem citiem pienākumiem bija arī dalība iepirkumos. Iepirkumu daļa savu darbību sāka reizē ar manu atnākšanu.

Cik iepirkumos šogad esat piedalījušies?

Apskatījuši un sagatavojuši pieteikumus esam ap 400 iepirkumu konkursiem, uzvarējuši esam aptuveni trešdaļā no tiem.

Nav slikts rādītājs – katrs trešais! Pēc kādiem kritērijiem izvēlaties, kuros iepirkumos piedalīties?

Mūsu uzvēli nosaka ļoti daudzi un dažādi faktori. Nestartējam, ja mums trūkst vajadzīgās pieredzes, produkta, ja redzam spēcīgu konkurences ierobežošanu, piemēram, gadījumos, ja nepieciešama kāda esoša produkta paplašināšana.

Vai kādreiz ir bijušas aizdomas, ka nolikums rakstīts kādam konkrētam pretendentam?

Jā, ir gadījies, un mēs krasi vēršamies pret to, rakstot sūdzības uz IUB. Mēģinām cīnīties par taisnību, bet kā nu kurā reizē sanāk. Dažreiz skaidri nojaušams, ka pasūtītāju interesē nevis saņemt preci, bet gan noslēgt līgumu ar konkrēto uzņēmumu. Desmit gadu laikā uzkrātā pieredze man ļauj to noteikt gan pēc rakstības veida, gan pēc tā, kā tiek pierakstītas atsevišķas specifiskas lietas, gan pēc kvalifikācijas prasībām pretendentam. Piemēram, šodien pat skatījos vienu konkursa nolikumu, kurā tiek iepirktas konkrētas firmas preces, bet pretendentam tiek prasīts pavisam citas firmas izsniegts sertifikāts tīklu administrēšanā. Tas būtu apmēram tāpat kā prasīt Mercedes firmas sertificēta inženiera pakalpojumus, lai nomainītu riepas Audi mašīnai. Un kāpēc vispār vajag sertificētu inženieri, lai nomainītu riepas?! To var izdarīt ikviens auto serviss.

Desmit gados šādu aizdomīgo prasību skaits ir mazinājies vai pieaudzis?

Repšes valdības laikā visi bija godīgāki. Nezinu, kā tas tika panākts, bet reti kurš iepirkums tika tendēts uz konkrētu piegādātāju. Kad sākās krīze, tendenciozo iepirkumu skaits samazinājās, bet tagad tie atkal sākuši vairoties.

Tagad, kad IUB ir izveidots administratīvo sodu departaments?

Ļoti gribas cerēt, ka šis departaments veiksmīgi darbosies, to viņiem no sirds novēlu! Bet pašlaik notiek aptuveni tā ‒ iestādē ir cilvēki, kuri nodarbojas ar iepirkumiem, un viņu darbības sfēras ir strikti nodalītas ‒ viens iepērk automašīnas, cits tualetes papīru, kancelejas preces utt. Tas, kurš iepērk mašīnas, negrib iedziļināties tualetes papīra cenās un piegādātājfirmās. Tāpat tas darbinieks, kurš specializējies uz datortehnikas iepirkumiem, gandrīz vienpersoniski izlemj, ko, no kā un par cik iepirkt. Visi pārējie viņam klusējot piekrīt. Iepirkumu komisijas sēdē tiek izdalīti dokumenti, kuri, neiedziļinoties lietas būtībā, tiek parakstīti. Ir teiciens: vārna vārnai acī neknābj! Ja es sākšu kādu kritizēt un apstrīdēt, tad rīt viņš apstrīdēs mani ‒ un kurš gan to vēlas?! Darba ir daudz, cilvēkiem nav laika un vēlēšanās iedziļināties kolēģu darbā, tāpēc uzticas nedomājot. Varbūt tagad, kad soda departaments ziņos par pirmajiem sodītajiem, kāds sarosīsies un sapratīs, ka arī viņš var tikt sodīts par kolēģu veikumu, un mainīs attieksmi pret savu darbu iepirkumu komisijā.

Ko visbiežāk no jums iepērk valsts un pašvaldības iestādes?

Datortehniku. Tie ir serveri, datu glabātuves, stacionārie un portatīvie datori, monitori, programmatūra.

Kuri ir jūsu lielākie konkurenti iepirkumos?

Lielākie konkurenti mums ir firmas ATEA, Datacom, Komerccentrs DATI grupa, Baltijas Informācijas tehnoloģijas, Lattelecom.

Ar ko esat labāki par citiem?

Kā savas firmas priekšrocības uzskatu uzņēmuma ilgmūžību un uzticamību, kā arī plašo preču sortimentu. AS Capital apgrozījums ir 15 miljoni gadā, darbinieku skaits jau tuvojas simtam ‒ mēs nevaram nemanāmi vienas dienas laikā pazust un rīt izveidot citu līdzīgu firmu. Klientam vajadzīgs uzticams partneris, lai trešajā gadā, kad precei joprojām ir garantija, būtu, kam piezvanīt. Ne velti iepirkumos tiek prasīta pieredze ‒ ja reiz esi spējis piegādāt citam pasūtītājam 400 datorus, tad, visticamāk, arī man spēsi piegādāt.

Vai varat nosaukt kādu iestādi, kuras iepirkumos visbiežāk jūtama tendence iepirkt preces no konkrēta piegādātāja?

Situācija tirgū ir mainīga ‒ šodien tur strādā viens konkrēts cilvēks, rīt viņš maina darbavietu, un situācija ir cita. Ja jūtu netaisnību, iesniedzu sūdzību IUB. Nevēlos nevienu nosaukt, jo tirgus nav liels, cits citu zinām. IT speciālisti rotē no ministrijas uz ministriju vai aģentūru, vai kādu valsts iestādi. Svarīgs ir šis speciālists un viņa nostāja pret katru konkrētu piegādātāju. Labvēlību var izpelnīties vai nu ar labu darbu, vai aizejot ciemos un mistiski iepatikties vienā dienā, un šo mistiku pārējiem ir grūti pierādīt. Deva kukuli vai nedeva ‒ kas to lai zina!?

Ir neitrāli pasūtītāji, kuri naktīs labāk guļ, ja nav ne ar vienu salaulājušes. Viņi ir ieinteresēti, lai iestādē viss tiktu ieviests saimnieciski pareizi, par optimāli izdevīgāko cenu. Ja tu šādam iepirkumu pasūtītājam piedāvāsi kukuli, būs sliktāk pašam.

Cik procentuāli ir šo godīgo pasūtītāju?

Aptuveni par pusi no visiem pasūtītājiem esmu pārliecināts, ka viņi ir godīgi, un man prieks par viņiem! Pārsvarā tie godīgie strādā lielajās valsts iestādēs. Viņi saprot, ka savu labo slavu var sabojāt ļoti ātri, jo koruptīvu darījumu ir grūti pierādīt, bet aizdomu ēna momentā krīt pār pasūtītāju. Nesen piedalījāmies iepirkumā, ko organizēja Jaunpils pašvaldība, lai iegādātos skolai datorus un tāfeles. Piedāvājumi netika publiski atvērti. Izrādījās, ka ir divi piedāvājumi ‒ mūsējais un no kādas nezināmas firmas ar sešiem darbiniekiem, kas nodarbojas ar auto servisu. Pērn šī firma strādājusi ar zaudējumiem Ls 10 000 apmērā, un apgrozījums bijis tikai divreiz lielāks par projekta summu. Starpība starp cenām ‒ aizdomīgi minimāla. Mēs neko nevaram pierādīt, bet kā lai te rīkojas? Neuzskatu, ka pareizi ir tas, ka IUB neizskata sūdzības par mazajiem iepirkumumiem, jo, iesniedzot sūdzību tiesā, iepirkums netiek apturēts, un notiek cīņa ar vējdzirnavām. Kāda jēga pēc trim gadiem panākt savu taisnību, kad viss jau ir noticis?

Valstij būtu izdevīgāk iedot papildus līdzekļus IUB, nevis noslogot tiesu sistēmu un radīt nesodāmības sajūtu par iepirkumiem 8.1 panta kārtībā.

Vai savu preci piedāvājat arī caur EIS?

Jā, es fanoju par šīs e-sistēmas izveidotāju Oļegu Fiļipoviču. Viņš patiešām ir cilvēks īstajā vietā. Daudzi pašvaldību iepirkumu speciālisti sūdzas, ka EIS nemainās preču sortiments, bet tās ir muļķības. Ja negrib pirkt EIS sistēmā, tad atrunas vienmēr var izdomāt. Piemēram, tur ir ielikts iPod2, bet tirgū parādās jaunais iPod3, kurš ir labāks. Līdzko tiek izlaists jaunāks modelis, tas arī tiek piegādāts EIS klientiem, jo cena jau nemainās. Mēs gribēdami nevaram pārdot preci, kuru vairs neražo.

Kāpēc pasūtītāji pretojas EIS?

Tāpēc, ka datorus vairs nevarēs nopirkt no tādām aizdomīgām firmām kā iepriekš minētā, kurā ir seši darbinieki, un viss būs jāpērk EISā. Bieži nākas brīnīties, kā mazas firmas spēj datortehniku piegādāt lētāk nekā autorizētie pārstāvji Latvijā! Kā gan lai nerodas aizdomas par preču neatbilstību nolikuma prasībām?! Protams, daudzas pašvaldības pērk e-sistēmā un dara to labprāt. Arī par tām man prieks, jo parasti ir tā ‒ biežāk lietosi EIS, ātrāk sapratīsi, cik tas tomēr ir izdevīgi.

Kāds jums ir bijis vislielākais iepirkums?

Pērn realizējām Izglītības un zinātnes ministrijas un ES fondu līdzfinansēto projektu par 10 000 datoru piegādi Latvijas skolām.

Kurp virzāties, ko gribat sasniegt nākotnē?

Pavisam drīz Latvijas skolēniem būs savi planšetdatori, esam jau dažas skolas ar tiem apgādājuši. Gribam turpināt iesāktu, un darba apjomi nemitīgi aug.

UZZIŅAI

  • AS Capital dibināta 1992. gada 2. septembrī, tā ir viena no vadošajām Latvijas informāciju tehnoloģiju firmām ar savu ražotni, veikalu tīklu, servisu un telekomunikāciju risinājumu piedāvājumu.
  • Capital ražo klēpjdatorus Gauja un galddatorus NEO.
  • AS Capital ir DELL autorizētais pārstāvis Latvijā.
Kategorijas
Uzņēmējdarbība Veselības aizsardzība

Apeirons izdzīvo, pateicoties iepirkumiem

Daudzi bija pārsteigti, kad gada sākumā invalīdu un viņu draugu apvienība Apeirons kļuva par vienu no uzvarētājām Finanšu ministrijas konkursā par video un audio materiālu veidošanu saistībā ar eiro ieviešanu Latvijā. Apvienības valdes priekšsēdētājs IVARS BALODIS skaidro, ka iepirkumi ir šīs organizācijas ikdiena un katrs piesaistītais finansējums sniedz cilvēkiem ar invaliditāti jaunas iespējas. Īstenībā Apeirons ir gan iepirkumu pasūtītājs, gan piegādātājs.

Kā vērtējat savu veikumu, izpildot Finanšu ministrijas pasūtījumu?

Mēs spējām nodrošināt labu kvalitāti, labu sadarbību, un Finanšu ministrija bija apmierināta. Apeirona pienākums šī iepirkuma ietvaros bija izveidot pirmos videomateriālus un uzrunas, kamēr vēl nebija sākusies lielā eiro komunikācijas kampaņa. Viens no darbības virzieniem, ko invalīdu un viņu draugu apvienība Apeirons attīstījusi, ir videostudija, tāpēc arī varējām piedāvāt šo pakalpojumu par salīdzinoši zemu cenu. Par mūsu uzvaru FM iepirkumā gan bija jaušams izbrīns, kāpēc daudzu zināmo TV studiju vietā esam izvēlēti mēs, bet mums ir pietiekami liela pieredze. Arī pašlaik veidojam LTV 1 raidījumu Trīs ceturtdaļas par sociālajiem jautājumiem, fokusējoties uz invaliditātes tematiku. Mēs varētu sagatavot vēl kādu raidījumu vai pat uzņemt filmu!

Cik lielas ir nevalstisko organizāciju iespējas pelnīt, ja reiz tām nav tiesību gūt peļņu?

Latvijā nevalstiskajām institūcijām ir divu veidu juridiskās formas, proti, ir biedrības un nodibinājumi. Biedrībām ir biedri, bet nodibinājumiem nav šīs biedru institūcijas – tā arī ir galvenā atšķirība. Mums ir nodibinājuma forma, jo mūsu darbība attiecas uz visiem cilvēkiem, nevis uz kādu izveidotu biedru grupu. Sniedzot pakalpojumus, mēs negūstam peļņu, bet par to naudiņu nomaksājam telpu īri, organizējam vasaras nometnes vai nodrošinām šeit darbu, kas arī ir būtiski.

Kategorijas
Nozares Uzņēmējdarbība

Grāmatvedības ārpakalpojums – bubulis vai draugs?

Iepriekšējā žurnāla numurā tika aizsākta diskusija par ārpakalpojumu nozīmi, to daudzveidību un potenciālu praktiski visās mūsdienu biznesa jomās – grāmatvedībā, jurisprudencē, loģistikā, sabiedriskajās attiecībās, IT, reklāmas un mārketinga jomā, tirgus izpētē u. c. Turpinot tēmu, šoreiz tiekamies ar Latvijas grāmatvedības ārpakalpojumu asociācijas valdes priekšsēdētāju ILZI PALMBAHU, lai pārrunātu tās nianses, kas nosaka grāmatvedības ārpakalpojuma stiprās un vājās puses, kā arī, lai apskatītu šī pakalpojuma tālākās attīstības iespējas.

Kāpēc tika izveidota Latvijas grāmatvedības ārpakalpojumu asociācija? Kādus jautājumus tā risina un kādus mērķus vēlas sasniegt?

Pirms četriem gadiem šo cīņu sāka Konsultāciju biroja CBB vadītāja Liene Caune. Pirmā doma bija uzlabot situāciju grāmatvedības nozarē. Proti, pakalpojumu sniedzēju te ir ļoti daudz, bet to līmenis un kvalifikācija ir ļoti dažādi. Ar to ikdienā nākas saskarties visai bieži. Grāmatvežu kvalifikācija ne vienmēr atbilst tam, kā viņi sevi pasniedz un reklamē tirgū. Ir neskaitāmi gadījumi, kad mums pašiem ir nācies pārtaisīt citu grāmatvežu darbu, kas atsevišķos gadījumos mēdz būt ne tikai nekvalitatīvs, bet pat neatbilst normatīvajiem aktiem. Šādi pakalpojumu sniedzēji ir bijuši ļoti tālu no izpratnes, ko nozīmē grāmatvedība. Latvijā nekas šo profesiju nereglamentē un jebkurš, kas vēlas, var kļūt par grāmatvedi. Pat cilvēks, kas apguvis friziera profesiju, pēc divu nedēļu kursiem var sākt strādāt un saukt sevi par bilancspējīgu grāmatvedi. Te viss ir atkarīgs no tā, cik nu kuram ir drosmes sākt šo biznesu bez profesijas izpratnes. Pirms četriem gadiem domubiedru grupa, kuru skaitā biju arī es, aktualizēja šo jautājumu un uzsvēra, ka situācija ir jāmaina arī valstiskā līmenī. Sākotnēji bija jāpanāk, lai mūsu idejas pamana un saprot, ka problēma tiešām pastāv. Konkrētās nozares nesakārtotības rezultātā lielākā zaudētāja ir tieši valsts, jo tie ir neaprēķinātie nodokļi, neapmaksātie nodokļi, nepareizi gada pārskati, un šīs summas nav mazas. Un tā šo gadu laikā soli pa solim tika panākts, ka arvien vairāk tiekam iesaistīti valsts iestāžu darbā. Bieži vien no viņu puses tiek izrādīta iniciatīva sadarboties tādā kā forumu veidā un izrunāt mūsu nozares problēmas. Pirms dažiem gadiem vienā no mūsu rīkotajām konferencēm FM Valsts sekretārs publiski pauda, ka, ja arī nebūs obligāta grāmatvežu sertificēšana, tad obligātā civiltiesiskā apdrošināšana šajā nozarē būs nepieciešama. Tas nozīmē, ja, piemēram, grāmatvedības kompānija, ar kuru jūs esat noslēguši darba līgumu, ir kļūdījusies savos nodokļu aprēķinos, tad trešā puse, t. i., apdrošināšanas sabiedrība, sedz šos zaudējumus. Diemžēl priekšlikums vēl līdz šim nav ieviests.

Kategorijas
Uzņēmējdarbība

Kā apgūt daudzpusību saskarsmē

Šajā rakstā izskaidrošu, kāda ir būtiskā atšķirība starp veiksmīgu saskarsmi ar klientiem un tādiem kontaktiem, kuros neizdodas panākt kopīgu valodu ar klientu.

Mūsu saskarsmes stilu atšķirības

Visiem zināms, ka talantīgajiem pārdevējiem piemīt lieliska spēja mazināt attiecību spriedzi un izveidot labas attiecības ar visdažādākajiem cilvēkiem. Šādi pārdevēji veido vairāk kontaktu, panāk lielāku klientu lojalitāti, augstāku noslēgto darījumu koeficientu un atkārtotus darījumus. Mēdz teikt, ka šādiem pārdevējiem piemīt lieliskas cilvēku izjūtas prasmes, kuras ir iedzimtas un grūti iemācāmas.

Sociālo stilu pētījumi pierāda to, ka veiksmīgākie pārdevēji apzināti vai neapzināti izmanto saskarsmes daudzpusības prasmes – spēju pieskaņoties dažādu cilvēku saskarsmes stiliem, veidojot produktīvākas attiecības. Daudzpusība saskarsmē ir iemācāma prasme, apgūstot to, cilvēki spēj panākt lielāku savstarpēju uzticēšanos un efektīvāk veidot ilgtermiņa attiecības ar dažādu tipu klientiem.

Ja jūs esat pārdošanas vadītāja/vadītājs, tad ikdienā analizējat pārdevēju sarunas ar klientiem un panākumus darbā. Jūs, protams, esat pamanījusi/is, ka ar dažiem klientiem kādam pārdevējam izdodas izveidot saikni, kamēr ar citiem kopīgu valodu atrast neizdodas. Viena un tā pati pārdošanas prezentācija dažkārt nostrādā ļoti labi, tomēr citkārt drīzāk kaitē, nevis palīdz darījumam. Mēdz būt pārdevēji, kuriem, tērzējot pie kafijas tases, izdodas noslēgt lieliskus, komplicētus darījumus. Mēdz gadīties arī tā, ka ilgi veidotas sadarbības attiecības ar klientiem pārtrūkst tāpēc, ka ir radušies savstarpēji pārpratumi un aizvainojumi.

Nav tik vienkārši izprast likumsakarības, kāpēc tieši šim pārdevējam un šim klientam izdodas veiksmīga sadarbība. Lietderīgāk būtu censties saprast, kādas ir kopīgās iezīmes tiem pārdevējiem, kuriem saskarsme ar ļoti dažādiem klientiem izdodas veiksmīgi. Prasme veidot produktīvas biznesa attiecības ar dažādu tipu klientiem ir priekšnoteikums tam, lai iegūtu atkārtotas tikšanās, lai noslēgtu darījumus, iegūtu atsauksmes no pircējiem, kā arī, lai saglābtu attiecības ar sarežģītiem klientiem.

Kategorijas
Nozares Uzņēmējdarbība

Sarežģītas pārrunas. Kā rīkoties?

Kā rīkoties, nonākot situācijā, kad klients saka: „Jūsu cena ir pārāk augsta!” vai arī: „Vēlamies, lai šajā cenā tiktu iekļauti arī papildpakalpojumi!”? Jūtot, ka labāk ir iegūt kādu darījumu, nevis palikt gluži bešā, pārdevējs nereti piekāpsies, gan mēģinot mazliet pakaulēties, gan pavelkot segu uz savu pusi. Tomēr, ja klients stingri nostājas savā pozīcijā un diktē noteiktumus, visbiežāk pārdevējs piekāpjas. Vai ir varianti?


Picu varam ne tikai sadalīt – iespējams, mēs varam izcept to lielāku!

Ja jāsadala noteikta lieluma pica, tad, ja es atteikšos no savas daļas, mans sarunu partneris iegūs vairāk. Ja es vēlos vairāk, man jāatņem daļa partnerim. Līdzīgi ir, ja kaulējamies tikai par fiksēta piedāvājuma cenu, tad mēģinām sadalīt esošo picu. Ja runājam arī par citiem nosacījumiem – piegādes apjomiem un termiņiem, papildu servisu un pakalpojumiem, – tad varam kopīgi izveidot risinājumu, kura rezultātā abas puses iegūs vairāk, nekā sākumā cerēts. Atslēgas vārds iepriekšējā teikumā ir kopīgi! No viendimensijas kaulēšanās cīņas varam pāriet uz plašāku iespēju apsvēršanu tikai tad, ja spējam iesaistīt klientu sarunā, kopīgi meklējot risinājumus. Kā iesaistīt otru pusi risinājumu meklēšanas sarunā? Lūk, daži padomi!

Atdaliet cilvēciskās attiecības no risināmās problēmas!

Kategorijas
Mēbeles, mājsaimniecības ierīces, tīrīšanas produkti Nozares Uzņēmējdarbība

Ko darīt šauras nišas produktu ražotājam? Vajag tikai rakt!

Labdien, žurnāla Iepirkumi redakcija!

Mūsu firma Kvadro jau 22 gadus nodarbojas ar sadzīves ķīmijas, autoķīmijas, tehnisko līdzekļu, kosmētikas, dārza ķīmijas un parfimērijas izstrādi un ražošanu. Piemēram, no aerosolu produktu klāsta SIA Kvadro var piedāvāt gaisa atsvaidzinātājus, telpu tīrīšanas un kopšanas līdzekļus, apavu kopšanas līdzekļus, kā arī aerosolus pret insektiem.
Kā mūsu uzņēmums lai piedalās iepirkumu konkursā, ja, piemēram, pie tīrīšanas līdzekļiem allaž klāt tiek prasītas arī lupatas un birstes? Diemžēl šobrīd valsts izsludinātos konkursos var piedalīties tikai vairumtirgotāji, nevis vietējie ražotāji.
Kāpēc mūsu valsts iestādes tiek tīrītas ar ārvalstu ražojumiem, bet saviem ražotājiem mēs darbu nenodrošinām? Kam būtu jārūpējas par to, lai mēs, vietējie ražotāji, kas ražo konkrētu produkciju, nelauzītu galvas par lupatām un birstēm pirms starta iepirkumu konkursos?

Laine Zariņa, SIA Kvadro

Saņemot šo vēstuli, mūsu redakcija sāka nelielu izmeklēšanu, kā tad īsti ir – vai tiešām situācija ir tik pesimistiska un kādi varētu būt rīcības scenāriji, lai to uzlabotu?

Iepirkumos lielākā mazo uzņēmumu problēma ir cilvēciskais faktors. Pirmkārt, ierobežotu resursu dēļ mazie uzņēmumi nevar atļauties pievērst iepirkumu procedūrai tik daudz uzmanības, cik tas reāli nepieciešams. Turklāt vismaz sākumā tas prasa īpaši daudz laika, lai iedziļinātos visās juridiskajās niansēs. Bet rezultātā mazā uzņēmuma vadītājs, visticamāk, pieņems lēmumu labāk vispār nepiedalīties iepirkumā. Tā sakot, nav ko tērēt laiku un līdzekļus, ja rezultāts nav garantēts. Bet ar iepirkumiem patiešām ir tā: kas neriskē, tas nedzer šampanieti! Tāpēc šoreiz iedrošināsim mūsu stāsta varoni SIA Kvadro vadītāju Laini Zariņu rīkoties.

Kategorijas
Nozares Uzņēmējdarbība

Kvalifikācija, pieredze, kvalitāte, garantijas

Nacionālā kapitāla ceļu būves uzņēmuma SIA Binders valdes priekšsēdētājs NORMUNDS LUSTE:

Es esmu viens no tiem retajiem uzņēmējiem, kas pats iet uz iepirkumu komisiju sēdēm un Iepirkumu uzraudzības biroju (IUB), nevis sūta turp savus pārstāvjus vai juristus. Tāpēc par jautājumiem, kas attiecas uz publisko iepirkumu, esmu daudz domājis un tos analizējis.

Vispirms jautājums, vai pašreizējā likumdošana, kas regulē publiskos iepirkumus, ir labvēlīga pretendentiem? Uz to var atbildēt gan ar , gan . Un tas ir slikti! Tam, kurš konkursā uzvar, PIL ir labvēlīgs, tam, kurš zaudē – ne. Tāpēc viņš dara visu iespējamo, lai rezultātus apstrīdētu. Turklāt bieži ne jau tāpēc, lai cīnītos par taisnību vai iepirkuma procedūrā būtu atklājušies pārkāpumi, bet vienīgi tālab, lai ieriebtu uzvarējušajam konkurentam.

Iemeslus sūdzībām var atrast vienmēr, un esmu pārliecināts: kamēr nenoteiks drošības naudas sūdzību iesniedzējiem, tikmēr Iepirkumu uzraudzības birojs būs pārslogots ar daudzu bezjēdzīgu sūdzību izskatīšanu, bet projekti kavēsies. Turklāt depozīta apmēram jābūt nevis konstanti noteiktai summai, bet gan atbilstošam kopējām projekta izmaksām pēc principa – jo lielāks projekts, jo sūdzības iesniedzējam jāiemaksā lielāka drošības nauda.

Pašlaik UIB darbinieki, kas saņem diezgan pieticīgas algas, izskata strīdus par desmitiem miljonu latu. Vai par trīssimts, četrsimts latiem vispār iespējams algot speciālistus, cilvēkus ar juridisko pieredzi saimnieciskos jautājumos, kuri vienlaikus pārzinātu ceļu būvi, celtniecību tirdzniecību, dzelzceļu un ostu biznesu, kā arī citas specifiskas jomas? Ja ir vēlme nodrošināt sūdzību kvalitatīvu izskatīšanu, būtu jāpieaicina eksperti, taču tas ne vienmēr tiek darīts. Nosakot iepirkuma apmēram adekvātu drošības naudu, pirmkārt – mazāk sūdzētos; otrkārt – līdzekļus, kas pēc sūdzību noraidīšanas, paliktu budžetā, varētu izmantot IUB speciālistu finansēšanai.

Nākamais jautājums – zemākā cena. Tā nedrīkst būt vienīgais un galvenais kritērijs. No kā tā veidojas? No zemākas kvalitātes materiāliem. No izpildīto darbu zemākas kvalitātes. No nodokļu nemaksāšanas, maksājot algas aploksnēs. Un tie nav vienīgie zemāko cenu veidojošie faktori, kas citiem iepirkumu pretendentiem rada nopietnas konkurētspējas problēmas. Tas kropļo kopējo tirgu. Līdz ar to mēs faktiski ar zemākās cenas principu stimulējam to, pret ko valsts mērogā paši cīnāmies.

Bet nopietni neviens situāciju neanalizē. Uz desmit miljonu vērtiem projektiem nevar pretendēt uzņēmumi, kuriem iepriekšējā gadā apgrozījums bijis pat vairākas reizes mazāks nekā pasūtījuma apjoms, uz kuru tie pretendē. Pat, ja šādi uzņēmumi apvienojas personu apvienībā, pietiek vienam nobankrotēt, lai pārējie pat nevarētu uzņemties tā saistības.

Pat SIA Binders, būdams liels uzņēmums, ar lielām pieskaitāmām izmaksām, kuras veido atbilstošas materiāli tehniskās bāzes uzturēšana un augsti kvalificētu speciālistu algošana, ne vienmēr var nodrošināt zemāko cenu. Līdz ar to mēs, būdami spēcīgākie, ne vienmēr esam lētākie. Toties varam nodrošināt gan banku garantijas, gan darbu izpildes garantijas, ko nereti nevar kompānijas, kas piedāvā zemāko cenu. Dažkārt rodas iespaids, ka pasūtītājs neizprot, ka vērtīgāks par zemākās cenas iedāvājumu ir fakts, ka pretendents spēj garantēt – pasūtījums tiks izpildīts laikā, kvalitatīvi un, ja procesā radīsies sarežģījumi, pasūtītājs no tā necietīs, jo ir nodrošināts ar atbilstošām garantijām.

Domāju, ka iepirkumiem jābūt dalītiem līmeņos, atbilstoši izpildāmā pasūtījuma apjomam, tehniski specifiskām prasībām un pretendenta pieredzei. Nez kāpēc, ļoti baidāmies grupēt uzņēmumus pēc noteiktiem kritērijiem, taču citur pasaulē tā ir normāla prakse. Eiropā ir valstis, kur būvkompānijām ir pat astoņu pakāpju profesionālā un cita veida sertifikācija, kas tiek ņemta vērā, vērtējot konkursa pretendentus. Un tad kompānijām jādomā nevis par to, ar kādām metodēm nosist piedāvājuma cenu, bet gan – kā pilnveidot savu profesionalitāti, pieredzi utt., lai iegūtu augstāku sertifikāciju un līdz ar to – pielaidi apjomīgāku, sarežģītāku projektu iepirkumiem.

Nevienam jau nav liegts startēt no zemākā un ar laiku sasniegt augstāko līmeni. Bet lielajos iepirkumos pretendentiem jābūt noteiktai kvalifikācijai, un pats iepirkums jārealizē divās kārtās, kā saimnieciski izdevīgākais iepirkums, kuros cena nosaka 60–70 procentus. Pārējo – darba izpildes termiņi, garantijas laiks, speciālas tehnoloģijas, iepriekšējā pieredze.

Domāju, ka, par spīti valstsvīru nepārtrauktajai Eiropas likumdošanas piesaukšanai (ka Eiropa mūs nesapratīs), būtu jāiestrādā norma, kas vietējā kapitāla uzņēmējam dod priekšrocības attiecībā pret ārzemju pretendentu valsts un pašvaldības pasūtījuma saņemšanā. Ir vērts painteresēties, kā tās pašas Eiropas valstis, pretēji savām publiskajām nostādnēm, ar dažādiem smalki izdomātiem mehānismiem aizsargā savu tirgu. Kāpēc Eiropa sargā savu tirgu, bet mēs – ne?

UZZIŅAI
2012. gadā SIA Binders piedalījies 81 konkursā. No tiem 70 konkursos paši un 11 – kā apakšuzņēmēji.
Gada pirmajā pusē iesniegti materiāli dalībai 43 konkursos, no kuriem 13 – kā apakšuzņēmēji.

SIA Arčers būvniecības departamenta direktora padomnieks IMANTS AKMENTIŅŠ, speciālists ar 11 gadu darba pieredzi publisko iepirkumu jomā.

Jebkuru likumu var uzlabot un papildināt, bet, runājot par PIL, manuprāt, jāsaprot, divas lietas – tas nekad neatrisinās visus jautājumus vai visas problēmas, un, līdzko parādīsies kāda jauna norma, ātri vien tai tiks atrastas pretzāles, kaut vai manipulējot ar likuma normu tulkojumu un traktējumu. Tāpēc šis riņķa dancis var būt bezgalīgs.

Viena no Latvijas problēmām, ka iepirkumu tirgus ir salīdzinoši jauns, tāpēc nav nostabilizējies tā dalībnieku loks un nav izstrādājusies iekšējā kultūra, uz ko procesam vajadzētu balstīties. Pie mums piedāvājumi var atšķirties pat par 40 %, kaut gan uzreiz skaidrs, ka tāda cena nav reāla. Bet neviens to īsti apstrīdēt nevar, un pretendents uzvarējis, lai gan visi it kā saprot, ka tur kaut kas nav kārtībā.
Ko darīt? Mums bija ideja veidot zvērinātu tāmētāju institūciju, kas pirms konkursa sagatavotu tāmi, kuru atver reizē ar pretendentu piedāvājumiem. Un tad uzreiz redzētu, kāda ir reālā cena un kāds piedāvājums. Atšķirība var būt līdz 10 %. Ne vairāk. Līdz ar to nesaprātīgi augstas un zemas cenas atkristu pašas par sevi. Bet tas, protams, ir sarežģīts process, jo prasa jaunas sistēmas izveidi.

Īstenībā zemākā cena jau nesākas ar būvniecības pakalpojumu iepirkumu, tā sākas ar projekta iepirkumu, kur tāpat kāds varbūt nodempingojis, izstrādājot lētu, nekvalitatīvu projektu. Piemēram, darbam pieaicinot studentus. Šo vienpadsmit gadu laikā, kopš nodarbojos ar iepirkumiem, ik gadu realizējot pa desmit un pat krietni vairāk projektu, neatceros, ka no tiem kāds būtu bijis ideāls. Lielākas vai mazākas, bet problēmas bijušas ar visiem. Jo vēl pirms projekta ir tehniski ekonomiskais pamatojums, uz kuru arī attiecas zemākās cenas princips. Būvnieki, kam nereti uzveļ visu vainu, īstenībā šajā ķēdē ir tikai pēdējais posms, kuriem atkarībā no pieredzes un kvalifikācijas vai nu izdodas, vai neizdodas novērst esošos trūkumus.

UZZIŅAI
Pagājušajā gadā Arčers iesniedzis iepirkumu konkursos 33 piedāvājumus par apmēram 70, 3 miljoniem latu.
Desmit no tiem uzvarējis, noslēdzot līgumus par vairāk nekā 13,6 milj. latu, bez PVN.